自動車の事故 0120-258-365
その他の事故 0120-258-189
24時間・365日で事故受付を行っています
0120-119-110
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自動車の事故 0120-024-024
その他の事故 0120-985-024
自動車の事故 0120-256-110
その他の事故 0120-727-110
0120-324-386
0120-536-338
0120-528-170
0120-506-053
万一、事故をおこしてしまったら、気を落ち着けて対応してください。
第一に、負傷者の救助・二次災害の防止、そして警察への連絡・相手方の確認の手順となります。
実際の事故現場での対応、確認事項がすんで、代理店・保険会社へご連絡ください。
基本的には、保険会社にて示談交渉・解決に向けて先方との話を進めていくこととなります。
保険金請求につきましては、代理店・保険会社より事故のご連絡をいただいた折、あるいは、その経過のなかで具体的にご連絡させていただきます。
火災保険等の場合にご連絡いただく項目は、
1.契約者名 2.証券番号 3.事故の日時・場所 4.保険の対象
5.事故の状況原因 6.損害の程度 7.他の保険契約 8.お客さまの連絡先
等となります。
折り返しのご連絡となりますが、保険会社の担当者より、
・事故の状況、損害の程度の確認
・保険金のお支払方法(お支払対象となる保険金の種類や範囲等)の説明
・保険金請求に必要な書類の説明
をさせていただきます。
その他、ご質問やご相談がございましたら銀泉までご連絡いただきますようお願いいたします。